Entra em vigor hoje (16) o site naomeperturbe.com.br que permite o cadastro de números para bloquear chamadas de telemarketing das empresas Algar, Claro, Oi, Nextel, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. A iniciativa é fruto de um acordo entre operadoras e a Anatel para “padronizar o uso deste mecanismo [telemarketing], em alinhamento com o crescente debate do tema pela sociedade e em respeito ao cidadão” informa o site.
A partir de hoje, quem cadastrar o número na plataforma terá trinta dias para parar de receber chamadas deste cunho. Caso isso não aconteça, o usuário deve abrir um chamado no próprio site informando o problema.
O Procon tem um serviço parecido que bloqueia chamadas de telemarketing, porém, este só funciona nos estados que possuem a Lei Não Perturbe — diferente da lista da Anatel que tem abrangência nacional.
Saiba como se cadastrar na lista Não Me Perturbe
1. Faça um cadastro com nome, e-mail e CPF.
2. Adicione o número, ou os números, com a mesma titularidade do CPF cadastrado à lista e escolha quais operadoras deseja bloquear.
3. Espere até trinta dias para o bloqueio ser executado e gerencie seus números.
Descadastro
No site é possível fazer o descadastro de um número para voltar a receber chamadas de telemarketing. Esse procedimento é simples, basta ir em Cadastro > Solicitar desbloqueio > selecionar a conta. É aconselhável que isso seja feito quando o usuário trocar de número.
Na área “Consultar” é possível ver todos os números cadastrados dentro do mesmo CPF e verificar quais operadoras estão bloqueadas.
O site possui um canal de comunicação para dúvidas.
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